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奶茶店有什么方法可以吸引老顾客

发布时间:2019-04-23 08:59:28

  开奶茶店主要的是要有顾客来支持,为了在激烈的奶茶市场里崭露头角,经营者要学会招揽顾客,当然除了新顾客还要注重老顾客,那么该怎么吸引老顾客呢?

  1、诚信经营

  再小的奶茶店也是商铺,只有本着诚信经营的理念才能抓住老顾客的心,在产品上不做虚假夸大,不为了盈利而向顾客随意推荐贵的产品,这在品质上和服务上就赢得了顾客的信任,也慢慢积攒了奶茶店的口碑以及知名度。其实人人都懂得诚信经营的概念,但是事实与否就只能看经营者个人了,要知道诚信经营不是口号,是要真真切切贯彻落实的行动,只有努力去赢得顾客的信任,才能吸引到更多的老顾客。

  2、热情服务

  当顾客进店时要主动打招呼,在顾客选择的时候可以适当询问他们更偏向于什么口味,然后按照他们的喜好来推荐,如果顾客在浏览一番之后还是没有想购买的想法,也不要忘记跟顾客说“欢迎下次光临”,这样顾客才不会觉得你的奶茶店区别对待,从而产生不好的印象。还有就是在顾客进店消费的时候,还可以进行适当合理的情感交流,让顾客感受到员工的诙谐幽默,只要顾客能在你的奶茶店里感觉到贴心舒适,这样就大大增加了下次再来的概率。

奶茶店吸引老顾客方法之联系

  3、保持联系

  奶茶店想要吸引老顾客就要与他们建立持续性的联系,可以让顾客办理会员卡、积分卡,也可以让顾客添加微信,这里小编觉得可以做一个订阅号,让顾客扫码关注,这样就能及时推送消息,比如说奶茶店上新品欢迎品尝,或者是店里某一天做特惠活动,就可以邀请老顾客前来,这样的做法会让顾客觉得你家的奶茶店十分贴心,好感也会逐渐提升。

  其实想要吸引到老顾客,最主要的就是能够为他们考虑,要把自己当做是顾客,还有平时在经营的时候慢慢建立与顾客之间的关系,维护好了顾客就等于在逐渐累积老顾客。

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