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奶茶店为什么会造成顾客流失

发布时间:2019-03-18 14:47:56

  奶茶市场发展的越来越好,很多投资创业的人都觉得奶茶市场商机无限选择开了奶茶店。但是很多成功开店的人都面临一个问题,那就是在吸引不了新顾客的情况下,又很难留住老顾客。面对经常来的顾客不再来了,这时候我们就得反思一下奶茶店为什么会流失顾客了?

  一、奶茶店管理不当

  很多奶茶店经营者在开店之初太过于注重盈利而忽视客户管理,等到客户流失了才追悔莫及。如果奶茶店在开店之初就建立好会员档案,做好培养老顾客的管理工作,为老顾客打造专属会员产品,这样不仅会让老顾客有种自己被特别对待的重视感,在另一方面可以更好的帮助奶茶店留住客户。

奶茶店为何造成顾客流失

  二、产品质量下降

  产品质量是决定奶茶生意能否做好的重要原因,如果产品做得不好,即使服务装修做得再好也不会有人来。这就需要店铺平时要紧跟当下潮流不断创新新的产品,将产品质量做到最佳。

  三、打折优惠活动太过频繁

  很多时候奶茶店做优惠活动是为了吸引人气,刺激消费。偶尔做活动可以更好的增加店铺生意,但是如果长期做活动会起到适得其反的作用。顾客可能会觉得你的店铺是因为生意做不下去才频繁做促销,也会给顾客留下“廉价”不可靠的感觉。

  很多时候口碑的营造不需要花费金钱,只需要我们注重经营中的细节。每家店铺顾客流失的原因都不同,想要真正的解决这一问题,就需要老板自己在经营的过程中发现问题,然后去解决问题。

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