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奶茶店如何培养自己的忠实回头顾客

发布时间:2019-01-08 14:39:59

  现在这个时代,无论是哪个行业,竞争压力都非常激烈,开奶茶店也是如此。无论我们是自己创立品牌还是加盟品牌,想要在奶茶行业长久经营下去,拥有大量忠实的顾客是必须的。而拥有大量的客户,并不是一朝一夕就能完成的。我们需要长期积累,打造良好的口碑基础。而下面这几点就是告诉我们如何留住忠实客户。

  1、产品本身

  俗话说酒香不怕巷子深,真金不怕火炼。奶茶作为餐饮业,良好的口感也是决定回头客多不多的重要因素。如果我们的产品质量足够好,整个店铺都会得到收益。重视奶茶品质不断推出新品,经常给顾客新鲜感。自然而然顾客也会越来越多。

奶茶产品

  2、服务方面

  餐饮行业,优质的服务也是顾客考量的标准之一。店铺给予顾客优质的服务保障。顾客才会得到自己被重视的感觉。顾客才会有服务都这么好,产品本身肯定也不会差的心理暗示。在此之外,如果还能提供针对性、个性化的服务,也可以增加顾客的粘性。

  3、环境卫生

  一个装修精良的奶茶店可以更多吸引爱好文艺的年轻人,也会招来更多喜欢拍照的女生。还有卫生,谁都愿意去干净整洁的环境。而且卫生还是餐饮业最基本的要求。

  4、促销活动

  现在市面上的奶茶店定位都差不多,当环境产品差不多的两家奶茶店同时让顾客选择的话,更多的顾客会走进有活动的那一家。

  总结以上几点,可以用一句话概括:金杯银杯不如老百姓的口碑。只有得到顾客的认可,这样奶茶店才能拥有忠实的客户群体。

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